Ihre Aufgaben:

• Auftragsabwicklung von Standardseriengeräten im Bereich Luftfahrtkomponenten
• Standardisierte Angebotserstellung nach Vorgaben inklusive sachlicher Prüfung, d. h. hinsichtlich der Verfügbarkeit, der Lieferzeit, des Preises, der Liefer- und Zahlungskonditionen sowie der Qualitätsanforderungen in Abstimmung mit Fachbereichen und Verantwortlichen
• Auftragsprüfung gemäß Checkliste bzw. Serviceanweisung
  • zusätzlich Prüfung von Liefer- und Zahlungsbedingungen, Prüfung der Materialverfügbarkeit, Abklärung der Liefertermine mit Fachbereichen und Verantwortlichen, Abstimmung von Termin- oder Mengenänderungen mit dem Kunden
  • Ergebnis ggf. mit Verantwortlichen abklären
• Auftragsbestätigung an den Kunden nach Abstimmung mit Fachbereichen und ggf. Freigabe durch Verantwortlichen
• Nachhalten von Terminen
• Auftragsnachbearbeitung wie Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
• Kommunikation mit dem Kunden ggf. auch über kundenspezifische Internetplattform

Idealerweise bringen Sie Folgendes mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum Industriekaufmann / frau oder vergleichbar
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Service
• Bereufserfahrung in einem Industriebetrieb von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit SAP/R3
• Selbstständige, systematische, analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Lernbereitschaft, Neugier, Teamfähigkeit und Kommunikationskompetenz
• Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse

Ihre Benefits:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Überdurchschnittliches Gehalt
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeitkonto
• Homeoffice nach Absprache möglich
• Kindergartenzuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Sonderurlaub für wichtige private Anlässe
• JobRad
• Aus- und Weiterbildung
• Zuschüsse zu Familienheimfahrten und bis zu 100 % für die Unterkunft